Quando si vuole fare marketing, abbiamo già visto in precedenza come il posizionamento sia uno step importantissimo, ma che non si riduce alla scelta di un singolo momento, ma è un processo continuo.
I grandi brand, grazie a strategie di posizionamento adattive, hanno saputo rimanere rilevanti anche in contesti di mercato in continua evoluzione.
Vediamo alcuni esempi di aziende/marchi che hanno ridefinito il proprio posizionamento e analizziamo cosa possiamo imparare dalle loro scelte strategiche.
Cos’è il posizionamento e perché è importante
Un po’ di recap.
Il posizionamento è il modo in cui un brand viene percepito nel mercato e nella mente dei consumatori.
È la chiave per distinguersi in un mercato competitivo, costruire una connessione con il pubblico e trasmettere un valore unico.
A differenza di una semplice strategia di comunicazione, il posizionamento coinvolge l’identità complessiva di un’azienda, i suoi valori, e l’esperienza che offre.
Come cambia il posizionamento nel tempo
Un posizionamento efficace non è statico.
Con il cambiare delle aspettative del consumatore, delle tendenze e delle dinamiche di mercato, anche il posizionamento deve adattarsi.
Grandi brand hanno dimostrato la capacità di modificare il loro posizionamento per continuare a essere rilevanti.
Vediamo alcuni casi emblematici.
Ci tengo a dire che non ricevo alcun benefit né compenso nel citare questi marchi.
Apple: dalla ribellione alla leadership tecnologica
Apple ha iniziato il suo percorso di posizionamento come il brand “ribelle”, rappresentato dalla campagna “Think Different”, in cui raccontava il loro essere fuori dagli schemi.
Nel corso degli anni, però, ha saputo evolversi fino a posizionarsi come leader indiscusso dell’innovazione tecnologica.
Oggi, Apple non solo rappresenta qualità e design, ma si è posizionata come un brand che “crea il futuro”, influenzando il modo in cui viviamo e interagiamo con la tecnologia.
Questa trasformazione ha permesso ad Apple di creare una fedeltà senza pari tra i consumatori, fidelizzando milioni di utenti in tutto il mondo.
Il posizionamento di un brand evolve con il mercato e con le nuove piattaforme di comunicazione.
Vediamo anche due esempi recenti di aziende che hanno saputo adattare il proprio posizionamento in modo vincente: Amabile Gioielli e Gastona.
Il caso di Amabile Gioielli: il successo su TikTok
Amabile Gioielli, fondata da Martina Strazzer, rappresenta un esempio di come le PMI possano sfruttare nuove piattaforme come TikTok per costruire un posizionamento forte e distintivo.
Durante la pandemia, Martina ha iniziato a condividere contenuti su TikTok, senza promuovere direttamente i suoi prodotti. Ha costruito una connessione autentica con il pubblico, condividendo momenti di vita quotidiana e mostrando il lato umano del brand.
Solo dopo aver guadagnato la fiducia dei suoi follower, ha iniziato a promuovere i suoi gioielli, trasformandoli in simboli dotati di significato.
Amabile è passata da un fatturato di 65.000 € nel 2020 a 10 milioni € nel 2023. Questa crescita esponenziale dimostra il potere di un posizionamento autentico e di uno storytelling efficace.
Lezioni apprese dal caso Amabile Gioielli:
- Autenticità: mostrare il lato umano del brand aiuta a costruire una connessione emotiva forte con il pubblico.
- TikTok come piattaforma di crescita: se usata in modo strategico, una piattaforma giovane come TikTok può diventare una leva di crescita per le PMI.
- Creazione di una community: Amabile non ha solo venduto prodotti, ma ha costruito una comunità fedele che si identifica nei valori del brand.
Gastona: coerenza e posizionamento specifico
Un altro caso interessante di posizionamento efficace è Gastona, un’azienda che ha saputo costruire una presenza unica e coerente nel mercato italiano.
Gastona ha puntato su un posizionamento molto specifico e ha mantenuto coerenza nelle sue scelte di marketing e comunicazione, assicurandosi così una clientela fedele e un’identità di marca ben definita.
Lezioni apprese dal caso Gastona:
- Coerenza nel posizionamento: Gastona ha mostrato come mantenere un messaggio chiaro e coerente nel tempo possa consolidare la reputazione di un brand. Se sei curioso/a e vai a studiare i canali di comunicazione di questa azienda ti renderai conto di come tono di voce e stile siano sempre li stessi che caratterizzano il marchio per come si è voluto posizionare.
- Posizionamento specifico: trovare una nicchia o un segmento di mercato specifico permette di distinguersi dalla concorrenza e creare un’identità forte e riconoscibile.
Cosa possiamo imparare: costruire una strategia solida e rimanere coerenti
Questi casi di studio dimostrano quanto sia importante costruire una strategia di posizionamento solida e rimanere coerenti, ma anche l’importanza della flessibilità e dell’adattamento.
Ma come possono professionisti, piccole e medie imprese (PMI) applicare queste lezioni?
Di errori se ne compiranno sempre, l’importante però è trovare la strada più giusta per noi anche dopo tentennamenti o ripensamenti.
Adattare il posizionamento al cambiamento di mercato
Una delle chiavi del successo dei grandi brand è la loro capacità di percepire i cambiamenti nel mercato e rispondere rapidamente.
Anche noi possiamo adottare questa mentalità, monitorando costantemente le tendenze di mercato, le richieste dei clienti e l’azione della concorrenza. Il posizionamento non deve essere rigido, ma deve evolversi man mano che il contesto cambia. Ad esempio, aggiornare periodicamente messaggi e offerte per rispondere alle esigenze emergenti del mercato.
L’evoluzione del posizionamento richiede però una coerenza di fondo. Sebbene il posizionamento possa adattarsi alle circostanze, è fondamentale mantenere una linea guida chiara e coerente nel tempo. Questo permette ai clienti di riconoscere immediatamente il brand e sentirsi parte della sua evoluzione.
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