Ci vuole una gran pazienza.
Lavori nell’ambito della comunicazione digitale e sei subissato di clienti (professionisti, imprenditori o dirigenti) che ti devono sempre insegnare il mestiere.
L’umiltà deve essere una caratteristica premiante in una persona, tanto più in un consulente.
C’è sempre da imparare dagli altri.
Questo è un valore per me.
Ma è possibile che sulla comunicazione TUTTI debbano sempre mettere il becco?
Se parliamo di ingegneria astrofisica io sono il primo a stare in silenzio ad ascoltare.
Ma se entriamo in un campo dove il professionista (pur con tutti i limiti) sono io, perchè l’ingegnere dovrebbe dirmi cosa fare, come fare e quando farlo?
Alcuni potrebbero dire: beh è lui il titolare e vorrà che le cose escano come vuole lui.
Bene.
Però si dà il caso che quando distribuivano i bollini dei consulenti di web marketing io me li sia presi, cercando di studiare, imparare, testare, capire… l’ingegnere ha solo la percezione di come lui farebbe al meglio, senza saperne molto di più.
Il cliente ha sempre ragione.
Certo.
Io gli do ragione (ma non la si dava ai matti? ?), poi se non si ottengono risultati la colpa è mia perché ho fatto come voleva lui per farlo stare buono.
Risultato?
Cliente insoddisfatto e contratto che si andrà a chiudere malamente.
Caro ingegnere, impara a fidarti.
Sarò io il primo che nel dubbio tecnico dei contenuti Ti chiederò il parere ed aspetterò impaziente i tuoi feedback e suggerimenti, magari anche le tue correzioni.
Ma su quello che è il mio di mestiere, ascolta e fidati.
La fiducia (reciproca) è il primo degli essenziali requisiti della nostra collaborazione.
E sarà di tutto mio interesse farti ottenere risultati, cosicché tu sia contento e parli bene di me.
Ma se fai fatica ad essere comunicativo e ti affidi ad un professionista allora lasciati condurre.
Cercherò di dare il massimo per far capire chi sei, come sei e cosa fai e come la fai.
Senza usare i social come vetrina, promuovendo il nulla tanto per renderti contento prima del weekend.
Ti romperò le scatole chiedendoti contenuti a ripetizione e non mi accontenterò mai.
Mai dalla mia bocca arriveranno sentenze sul tuo specifico lavoro, ma anche tu esimiti dal dare quegli input non richiesti.
Perché non presumo di avere la scienza comunicativa infusa, ma credo di masticare la mia materia un pochetto.
Grazie.
Il tuo consulente
n.b. non ho alcun cliente ingegnere astrofisico e mi perdoneranno i professionisti di quella categoria
Se guardi questo video forse capirai come mi sento ogni tanto:
